Wish: Shop and Save

Test von eFreeware

Wish hat eine Größe, die nur wenige Shopping-Apps erreichen: über 500 Millionen Installationen und ein Durchschnitt von 4,7 aus mehr als 14 Millionen Bewertungen. Mir fällt dabei weniger die Größe des Sortiments auf als die Tatsache, dass die App auf Entdecken ausgelegt ist: mit einem endlosen Feed voller Produkte, die für Sie ausgewählt werden, und einem Angebot, das von Alltagsartikeln bis zu Dingen reicht, nach denen Sie nie suchen würden.

Damit passt sie gut zu Nutzern, die gern stöbern, ohne genau zu wissen, was sie wollen. Wenn Sie gern durch ein breites, günstiges Sortiment scrollen und dabei etwas Nützliches oder Kurioses entdecken, ist die App genau dafür gemacht. Suchen Sie lieber gezielt einen bestimmten Artikel und kaufen ihn mit ein paar Fingertipps, wirkt das aufs Stöbern ausgelegte Konzept aufwendiger, als es sein müsste.

Ein Sortiment, das zum Stöbern einlädt

Das Produktangebot ist bewusst breit gefächert. Kleidung, Elektronik, Gartenwerkzeuge, Sportausrüstung, Anime-Figuren, Taschen, Deko, Make-up, Spielzeug, Drohnen, Smartwatches und Designerparfüm finden sich in derselben App, dazu Haushaltsbedarf und Hobbyzubehör. Der Entwickler beschreibt Wish als Anlaufstelle für Haus und Leben, und die Mischung bestätigt das: Es ist weniger ein Fachgeschäft als ein allgemeiner Marktplatz, der zufällig sehr günstig ist.

Der wichtigste Einstieg ist der endlose Feed, der sich beim Scrollen mit Artikeln füllt, die für Sie ausgewählt werden. Das Stöbern nach Kategorien hilft, wenn Sie ungefähr wissen, in welche Richtung es gehen soll. Außerdem führt die App authentische Produkte bekannter Marken, das Sortiment besteht also nicht nur aus No-Name-Ware. Für ein Geschenk, das Sie nicht genau benennen können, funktioniert diese Kombination gut: Sie starten breit, grenzen per Kategorie ein und landen trotzdem an einer unerwarteten Stelle.

Der Nachteil: Ein so breites Sortiment kann überwältigen. Es gibt reichlich zu sehen, und das Stöberkonzept führt dazu, dass die App am besten funktioniert, wenn Sie Zeit mitbringen und nicht nur einen einzelnen Artikel suchen.

So bleibt die Rechnung niedrig

Das Sparen ist die andere Hälfte des Versprechens, und Wish geht es aus mehreren Richtungen an. In der App laufen Tagesangebote und Flash-Sales, und ein täglicher Login-Stempel belohnt das Öffnen: Sieben Besuche bringen bis zu 50 % Rabatt. Unterwegs gesammelte Prämienpunkte lassen sich für Artikel einsetzen, die Sie ohnehin im Blick haben.

Beim Versand können sich die Ersparnisse läppern oder verpuffen, je nachdem, wie Sie einkaufen. Der Entwickler wirbt mit einem Pauschalversand von 2,99 $, wenn Sie 10 $ für berechtigte Artikel ausgeben, zusätzlich gibt es weitere Versandaktionen und Rabatte. Diese Struktur passt zu Nutzern, die mehrere kleine Käufe auf einmal in den Warenkorb legen, statt einen einzelnen günstigen Artikel zu kaufen, denn die Pauschale ist an einen Mindestbetrag gekoppelt.

Eines sollten Sie prüfen, bevor Sie damit planen: Das Pauschalversand-Angebot gilt nur in ausgewählten Ländern. Außerdem verspricht der Entwickler Käuferschutz für jede Bestellung, und genau diese Absicherung wünscht man sich, wenn man bei Verkäufern bestellt, mit denen man noch nie zu tun hatte.

Bestellung, Bezahlung und Support

Sobald eine Bestellung aufgegeben ist, schickt die App in jeder Phase Benachrichtigungen zum Status, sodass Sie nicht rätseln müssen, wo Ihr Paket gerade ist. Beim Bezahlen werden Kredit- und Debitkarten, PayPal, Klarna und weitere Zahlungsarten unterstützt, das gibt Ihnen etwas Spielraum.

Wenn etwas schiefgeht, steht Wish Assistant rund um die Uhr für Fragen zu Bestellungen bereit. Der Entwickler sichert jeden Kauf mit einem Käuferschutzversprechen ab. Diese Kombination aus Sendungsverfolgung, vielen Zahlungsoptionen und Hilfe rund um die Uhr ist die praktische Seite des Einkaufs auf einem Marktplatz, dessen Verkäufer über die ganze Welt verteilt sind.

Was Sie vor dem Start brauchen

Der Einstieg ist einfach. Wish lässt sich kostenlos herunterladen, und die App selbst enthält weder Werbung von Drittanbietern noch In-App-Käufe. Die Kosten für die Nutzung bestehen also nur aus dem, was Sie für bestellte Artikel ausgeben, nicht aus einer Gebühr für den Zugang. Die App ist für Teenager eingestuft.

Die eine Voraussetzung, die Sie einplanen sollten, ist das Versandangebot, das nur in ausgewählten Ländern gilt. Leben Sie außerhalb dieser Märkte, gehört der Pauschalversand möglicherweise nicht zu Ihrer Nutzung, und Ihre Versandkosten hängen von den beteiligten Verkäufern und Zielorten ab. Ansonsten müssen Sie außer der Installation nichts einrichten.

Für wen sich Wish am meisten lohnt

Wish passt zu geduldigen Schnäppchenjägern. Am meisten Freude haben Nutzer, die Einkaufen als Stöbern und nicht als Pflichtaufgabe verstehen: den Feed durchscrollen, die Tagesangebote prüfen, den Login-Stempel einsammeln und Prämienpunkte mit der Zeit anwachsen lassen. Auch für Geschenkekäufe mit kleinem Budget ist die App eine vernünftige Wahl, da das Sortiment Hobbys, Mode, Technik und Haushalt an einem Ort abdeckt.

Schwieriger wird es, wenn Sie einen streng kuratierten Shop, schnelle Entscheidungen oder eine einzelne vertraute Marke wünschen. Die App ist auf Masse und Entdecken ausgelegt, und genau das bekommen Sie. Wenn Sie genau wissen, was Sie wollen, und Tempo wichtiger finden als Stöbern, wirkt das Konzept hier langsamer als bei einem spezialisierten Händler.

Beruhigend ist die Größe in einer Hinsicht: Mit mehr als 14 Millionen Bewertungen und einem Durchschnitt von 4,7 ist dies eine lange etablierte App und kein Experiment. Sie ist seit Juli 2012 im Store, und der Entwickler aktualisiert sie weiterhin.

Ein Marktplatz zum Stöbern für preisbewusste Käufer

Wish ist eine kostenlose Shopping-App mit riesigem Angebot für Nutzer, die gern stöbern und sparen. Der endlose personalisierte Feed, das Stöbern nach Kategorien, Tagesangebote, ein Login-Stempel mit bis zu 50 % Rabatt und Pauschalversand bei qualifizierten Bestellungen geben preisbewussten Käufern viele Möglichkeiten, die Gesamtsumme niedrig zu halten. Käuferschutz, Bestellbenachrichtigungen und Support rund um die Uhr nehmen die praktischen Sorgen beim Kauf bei Verkäufern aus aller Welt.

Die Einschränkungen sind überschaubar. Das Pauschalversand-Angebot gilt nur in ausgewählten Ländern, das Sortiment ist so breit, dass die Orientierung bei einem konkreten Kaufwunsch schwerfallen kann, und die Sparmechanismen belohnen regelmäßige Besuche statt einmaliger Einkäufe. Nichts davon schmälert das Kernangebot; es legt nur fest, für welche Art von Käufer die App gedacht ist.

Ich würde die App allen empfehlen, die gern auf die Jagd gehen: Schnäppchenjägern, Geschenkekäufern mit Budget und Nutzern, die gern durch ein breites, günstiges Sortiment scrollen. Wenn Sie schnell und gezielt aus einem engen Warenangebot kaufen möchten, strapaziert der aufs Stöbern ausgelegte Ansatz Ihre Geduld mehr, als er sie belohnt.