LG ThinQ

Test von eFreeware

In vernetzten Haushalten sammelt sich oft eine Schublade voller unterschiedlicher Apps, eine für jede Gerätemarke. Wenn Küche, Waschraum und Wohnzimmer mit LG-Produkten ausgestattet sind, lässt sich dieser Wildwuchs vermeiden: LG ThinQ ist die hauseigene App von LG Electronics, die diese Geräte an einer Stelle bündelt.

Die App ist kostenlos, enthält keine Werbung und bietet keine In-App-Käufe, innerhalb der App gibt es also nichts zu kaufen. Sie ist seit November 2015 bei Google Play erhältlich und hat über 100 Millionen Installationen sowie durchschnittlich 4,4 Sterne aus rund 1,48 Millionen Bewertungen erreicht. Diese Reichweite zeigt, dass es sich für sehr viele LG-Besitzer um das Standardwerkzeug handelt und nicht um ein Nischen-Extra.

Ich möchte hier klären, was die App tatsächlich leistet, sobald Ihre Geräte registriert sind, wo ihre selbst genannten Grenzen spürbar werden und welche Haushalte wirklich etwas davon haben.

Was Sie nach der Registrierung Ihrer Geräte bekommen

Das Kernstück der App ist der Tab „Home“. Dort erscheinen die verbundenen LG-Geräte und lassen sich von überall aus steuern. Das ist das grundlegende Versprechen: Ihre Waschmaschine, Ihr Luftreiniger oder Ihr Backofen hört auf Ihr Smartphone statt auf ein Bedienfeld an der Wand.

Über die direkte Steuerung hinaus nutzt die App den Nutzungsverlauf, um Vorschläge für den besseren Umgang mit Ihren Geräten zu machen, und ein Bereich „Explore“ weist auf Funktionen hin, die Sie vielleicht noch nicht ausprobiert haben. Den zweiten Punkt finde ich im Prinzip gut, weil Geräte-Apps ihre nützlicheren Funktionen oft hinter ungewohnten Menüs verstecken. Ob sich die Empfehlungen lohnen, hängt davon ab, wie abwechslungsreich Ihre Routinen sind.

Außerdem gibt es den Bereich ThinQ Play. Dort können Sie Apps herunterladen, die für LG ThinQ On gedacht sind, den KI-Hub von LG für das Zuhause, und Ihren vorhandenen Produkten neue Funktionen hinzufügen. Die Idee dahinter: Die Geräte, die Sie gekauft haben, bleiben nicht auf dem Stand ihrer Markteinführung stehen.

Routinen, die das Haus ohne Sie steuern

Mit Smart Routines wird aus der Fernbedienung eine Automatisierung. Die Beispiele des Entwicklers sind unkompliziert: Licht und Luftreiniger gehen zur Weckzeit an, und Produkte schalten sich automatisch ab, solange Sie nicht da sind, damit in einem leeren Haus keine Energie verschwendet wird.

Ich würde erwarten, dass dieser Teil auf Dauer am wichtigsten wird. Ein einzelner Fingertipp, um ein Waschprogramm zu starten, ist bequem. Ein Zeitplan, der das Haus während Ihrer Reise erledigt, ist eine andere Art von Nutzen. Die App verwendet für Routinen auch Ihren Standort, was einer der Gründe ist, warum sie Zugriff darauf verlangt.

Der naheliegende Vorbehalt: Routinen funktionieren nur mit den Geräten, die Sie registriert haben, und mit den Funktionen, die diese Modelle unterstützen. Eine Routine ist eine Anweisung an die Hardware, und die Hardware hat das letzte Wort.

Energiedaten und der Vergleich Ihres Verbrauchs

Energy Monitoring ist ein eigener Strang der App. Es zeigt Ihren Stromverbrauch und lässt Sie ihn mit dem Ihrer Nachbarn vergleichen. Das ist ein ungewöhnlicher Ansatz: Statt nur eine Zahl zu nennen, liefert die App einen Bezugspunkt. Sie können außerdem Sparziele festlegen und Benachrichtigungen zur Nutzung erhalten, damit die Rückmeldung eintrifft, solange Sie noch reagieren können.

Wer herausfinden will, welches Gerät die Rechnung in die Höhe treibt, dürfte diese Kombination aus Zielen und Benachrichtigungen nützlicher finden als ein statisches Diagramm. Pflegeangebote für Ihre Produkte sind im selben Bereich gebündelt, sodass Wartung und Verbrauch an einem Ort liegen und nicht verstreut sind.

Wie detailliert das alles ist, hängt von den beteiligten Geräten ab. Die App ist das Fenster, die Messwerte kommen von den Produkten.

Diagnose, Reparaturen und Fragen stellen

Wenn etwas schiefgeht, bietet die App zwei Wege. Smart Diagnosis prüft den Status Ihres Produkts, und reicht das nicht aus, können Sie den Besuch eines professionellen Technikers zur Untersuchung und genauen Diagnose buchen. Den ersten Schritt selbst zu erledigen und nur bei Bedarf weiter zu eskalieren, ist eine sinnvolle Lösung. Außerdem ersparen Sie sich das Rätselraten, wenn Sie einen Fehler am Telefon beschreiben müssen.

Chat with LG ist ein Assistent für Fragen zu ThinQ-Geräten. Laut Entwickler sind die Antworten auf die Situation und den Zustand Ihres Produkts zugeschnitten. Das deutet darauf hin, dass er auf die Details des von Ihnen registrierten Geräts zurückgreift, statt allgemeine Antworten zu geben.

Ich würde ihn als erste Anlaufstelle für Fragen zu Einstellungen oder Fehlercodes betrachten, mit dem Technikerbesuch als Ausweichlösung, wenn eine echte Untersuchung nötig ist.

Was die App von Ihnen verlangt und welche Grenzen sie einräumt

ThinQ fordert eine lange Liste optionaler Berechtigungen an: Anrufe, Standort, Geräte in der Nähe, Kamera, Fotos und Videos, Mikrofon, Benachrichtigungen sowie Musik und Audio. Für jede ist ein Zweck angegeben, vom Verbinden mit dem WLAN bei der Produktregistrierung bis zum Aufnehmen eines Profilbilds oder dem Anhängen von Fotos an eine Anfrage. Entscheidend ist, dass diese Berechtigungen optional sind, und der Entwickler bestätigt, dass die Grundfunktionen des Dienstes auch dann funktionieren, wenn Sie sie ablehnen. Benachrichtigungen werden als wesentlich für Statusmeldungen zu Produkten und wichtige Hinweise beschrieben, über diese sollten Sie also sorgfältig nachdenken.

Welche Werkzeuge verfügbar sind, hängt außerdem vom Modell ab, das Sie besitzen, und davon, wo Sie leben. Das ist die ehrliche Grenze einer solchen App: Sie ist ein Controller für Hardware, und die Hardware bestimmt, was möglich ist. Zwei Haushalte mit unterschiedlichen LG-Geräten oder dasselbe Gerät in verschiedenen Ländern sehen unter Umständen nicht dieselben Bildschirme.

Ein besonderer Hinweis verdient Erwähnung: Die Bedienungshilfen-API dient nur dazu, das Signal, das Sie auf der TV-Fernbedienung drücken, bei der Funktion „Larger Screen“ von „View Phone Screen on TV“ an Ihr Smartphone weiterzugeben. Laut Entwickler wird nichts über das für die Bedienung des Smartphones nötige Minimum hinaus erfasst oder verwendet. Das jüngste Update vom 21. September 2026 konzentriert sich darauf, die App einfacher bedienbar und stabiler zu machen.

Haushalte, die am meisten davon haben

Diese App ist für Menschen gemacht, die bereits LG-Geräte besitzen und sie von einer Stelle aus verwalten möchten. Wenn in Ihrem Zuhause mehrere kompatible LG-Produkte stehen, liegt der Reiz auf der Hand: eine App für Steuerung, Routinen, Energieberichte und Serviceanfragen statt separater Werkzeuge für jedes Gerät.

Sie passt auch zu allen, denen Automatisierung gefällt, ohne dass sie Smart Home zum Hobby machen wollen. Die Routinen sind praktisch statt experimentell, und der Energievergleich liefert Rückmeldungen, mit denen auch Nutzer ohne Technikbegeisterung etwas anfangen können. Wer mit Geräten und Plattformen anderer Hersteller tüfteln möchte, gehört zu einer anderen Zielgruppe.

Da die App kostenlos ist und weder Werbung noch Käufe enthält, besteht der Preis fürs Ausprobieren in der Zeit, die Sie für die Registrierung der Produkte aufwenden. Das ist eine niedrige Hürde für den versprochenen Komfort.

Ein lohnender Download für Besitzer von LG-Geräten

LG ThinQ ist eine etablierte Begleit-App für die vernetzten Geräte von LG, und die Zahlen bestätigen das: über 100 Millionen Installationen und eine Bewertung von 4,4 aus einer großen Gruppe von Nutzern. Sie deckt Steuerung, Routinen, Energieüberwachung, Diagnose und Servicebuchung an einem Ort ab, und das ohne Werbung und ohne In-App-Käufe.

Die Nachteile sind jene, die der Entwickler selbst einräumt. Die Funktionen hängen von Ihrem konkreten Produktmodell und Ihrer Region ab, die Berechtigungsliste ist lang, auch wenn sie optional ist, und die App ist nur so leistungsfähig wie die Geräte, mit denen sie kommuniziert. Nichts davon überrascht bei einer Begleit-App für Hardware.

Wenn in Ihrem Zuhause LG-Geräte laufen und Sie sie in einer einzigen App haben möchten, ist das die richtige Installation. Wenn Sie eine allgemeine Smart-Home-Plattform für gemischte Marken suchen, ist die App dafür nicht gedacht.